Vrácení zboží a reklamace

Zboží zakoupené v tomto e-shopu je možné v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Vrácené zboží nesmí být použité či spotřebované a musí být v původním obalu. Zboží také prosím uveďte do původního stavu, abyste předešli možnému přiměřenému snížení vracené částky.  

Postup pro vrácení zboží

Nejprve nás prosím kontaktujte na e-mailu info@bronso.cz. Poté si stáhněte a vyplňte formulář níže a zašlete na adresu Frogman 28216E, tř. 3. května 910, 763 02 Zlín. Náklady na přepravu hradí zákazník. Zboží zajistěte proti poškození stejným způsobem, jakým vám bylo zasláno (například papírovou výplní a/nebo bublinkovou fólií). 

Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení najdete zde

Vrácení peněz

Částku za vrácené zboží vám zašleme na vámi uvedené číslo účtu do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.  

Reklamace

Pro reklamaci zboží v rámci zákonné záruky zakoupeného v tomto e-shopu nás nejprve prosím kontaktujte na e-mailu: info@bronso.cz. Poté si stáhněte a vyplňte formulář níže a spolu s reklamovaným zbožím a zašlete na adresu: Frogman 28216E, tř. 3. května 910, 763 02 Zlín.

Formulář pro uplatnění reklamace ke stažení zde